Ak sme sa v roku 2020 niečo naučili, tak je to, že neexistuje nič také ako predpoveď. Stalo sa nepredvídateľné a všetci sme museli roztrhať svoje prognózy a plány a vrátiť sa k rysovacej doske. Či už si to myslíte dobre alebo zle, tento rok si vynútil zmenu – zmenu, ktorá by mohla mať trvalý vplyv na naše spotrebiteľské návyky.
Áno, vakcíny sa začali schvaľovať a komentátori začali predpovedať „návrat k normálu“ v rôznych bodoch budúceho roka. Čínske skúsenosti určite naznačujú, že oživenie je možné. Ale Toto, nemyslím si, že Západ už je v Kansase. Alebo aspoň dúfam, že nie sme. Bez urážky, Kansas, ale toto je príležitosť vybudovať si vlastnú krajinu Oz (bez tých strašidelných lietajúcich opíc, prosím) a mali by sme ju využiť. Nemáme žiadnu kontrolu nad disponibilnými príjmami ani mierou zamestnanosti, ale môžeme zabezpečiť, aby sme vyrábali produkty, ktoré spĺňajú potreby spotrebiteľov v postcovidovej ére.
A aké budú tieto potreby? Nuž, všetci sme mali možnosť si to prehodnotiť. Podľa nedávneho článku publikovaného v denníku The Guardian sa v Spojenom kráľovstve od začiatku pandémie splácal dlh na rekordnej úrovni a priemerné výdavky domácností klesli o 6 600 libier. Teraz ušetríme 33 percent našich platov oproti 14 percentám pred pandémiou. Možno sme na začiatku nemali veľa možností, ale o rok neskôr sme porušili zvyky a vytvorili si nové.
A keďže sme sa stali ohľaduplnejšími spotrebiteľmi, je dôležitejšie ako kedykoľvek predtým, aby boli produkty účelné. Vstúpte do novej éry uvedomelého nakupovania. Nie je to tak, že nebudeme vôbec míňať – v skutočnosti tí, ktorí si udržali prácu, sú na tom finančne lepšie ako pred pandémiou a s tak nízkymi úrokovými sadzbami si ich úspory nevážia – ide o to, že budeme míňať inak. A na vrchole zoznamu priorít je „modrá krása“ – alebo produkty, ktoré podporujú ochranu oceánov s udržateľnými zložkami morského pôvodu a s náležitou pozornosťou venovanou životnému cyklu obalu produktu.
Po druhé, trávime doma viac času ako kedykoľvek predtým a prirodzene sme upravili spôsob, akým využívame priestor. Čoraz častejšie presmerujeme finančné prostriedky z jedenia v reštauráciách na vylepšenia domácnosti a kozmetika sa k tomu môže pripojiť prostredníctvom svojej technologickej divízie. Kozmetické chladničky, inteligentné zrkadlá, aplikácie, sledovače a kozmetické zariadenia zažívajú boom, pretože spotrebitelia sa snažia znovu vytvoriť zážitok zo salónu doma a vyhľadávajú osobnejšie poradenstvo a analýzy, ako aj meranie výkonnosti.
Rovnako nám naše rituály pomohli prekonať tento rok a starostlivosť o seba bude pravdepodobne naďalej prioritou aj v nasledujúcich 12 mesiacoch. Chceme sa cítiť dobre a dopriať si trochu denného luxusu, takže zmyslový aspekt bude v produktoch čoraz dôležitejší. To sa týka nielen časovo náročnejších ošetrení, ako je napríklad rúško, ale aj základných vecí. Keď nie je čo robiť, len si čistiť zuby a umývať ruky, chcete, aby tento „zážitok“ bol rozmaznávajúci.
Napokon, niet pochýb o tom, že wellness bude aj naďalej čoraz väčšou prioritou. Čistá krása a CBD nikam nezmiznú a môžeme očakávať, že trendom budú zložky posilňujúce imunitu a módne slová ako „protizápalové“.
Čas uverejnenia: 28. apríla 2021